{"id":3375,"date":"2024-10-24T17:09:02","date_gmt":"2024-10-24T15:09:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elmesias.es\/politique-dexpedition-dannulation-et-de-retour\/"},"modified":"2024-10-24T17:09:02","modified_gmt":"2024-10-24T15:09:02","slug":"politique-dexpedition-dannulation-et-de-retour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.elmesias.es\/fr\/politique-dexpedition-dannulation-et-de-retour\/","title":{"rendered":"Politique d’exp\u00e9dition, d’annulation et de retour"},"content":{"rendered":"
Nom commercial :<\/b> El Mesias<\/div>\n
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Raison sociale :<\/b> EL MESIAS, S.L.<\/p>\n

NIF ou num\u00e9ro d’immatriculation au registre du commerce :<\/b> B41077991<\/p>\n

Adresse de l’entreprise :<\/b> Avenida de Andaluc\u00eda 24, 41560, Estepa, S\u00e9ville<\/p>\n

Conditions d’exp\u00e9dition :<\/h4>\n

D\u00e9lais de livraison :<\/b> 24 – 48 h<\/p>\n

Zones de livraison :<\/b> Espagne (\u00e0 l’exception de Ceuta, Las Palmas, Melilla, Bal\u00e9ares, Santa Cruz de Tenerife)<\/p>\n

Remarques suppl\u00e9mentaires :<\/b><\/p>\n

Les commandes pour les \u00eeles Canaries sont soumises \u00e0 des frais de douane \u00e0 la charge du client.<\/p>\n

Pour les autres commandes hors de la p\u00e9ninsule, veuillez consulter les frais d’exp\u00e9dition.<\/p>\n

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Num\u00e9ro de suivi :<\/b> L’\u00e9tat de l’envoi est mis \u00e0 jour \u00e0 chacune des phases : en pr\u00e9paration, exp\u00e9di\u00e9 et livr\u00e9. Lorsque le statut passe \u00e0 exp\u00e9di\u00e9, les envois comporteront un num\u00e9ro de suivi que le client recevra par e-mail.<\/p>\n

Politique de retour :<\/h4>\n
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1. L’acheteur dispose d’un droit de r\u00e9tractation pendant les quatorze jours calendaires \u00e0 compter de la r\u00e9ception du dernier des produits de sa commande pour se r\u00e9tracter de l’achat de l’un d’entre eux sans avoir \u00e0 justifier de motif. De m\u00eame, le droit de r\u00e9tractation r\u00e9glement\u00e9 dans la pr\u00e9sente section ne pourra \u00eatre exerc\u00e9 que dans les cas \u00e9tablis par la loi et en relation avec les produits achet\u00e9s via la plateforme, conform\u00e9ment aux sp\u00e9cifications \u00e9tablies dans les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales. Conform\u00e9ment \u00e0 l’article 103 du d\u00e9cret-loi royal 1\/2007 du 16 novembre approuvant le texte refondu de la loi g\u00e9n\u00e9rale pour la d\u00e9fense des consommateurs et des usagers, le droit de r\u00e9tractation ne s’applique pas lorsqu’il s’agit de la vente de biens p\u00e9rissables susceptibles de se d\u00e9t\u00e9riorer ou d’expirer rapidement.<\/p>\n

2. Pour cela, avant l’expiration du d\u00e9lai mentionn\u00e9, vous devrez en informer le vendeur par t\u00e9l\u00e9phone : 955 912 818<\/a>\/955 912 826<\/a> ou par e-mail \u00e0 elmesias@elmesias.es<\/a>, en indiquant clairement que vous exercez votre droit de r\u00e9tractation du contrat, ainsi que les produits concern\u00e9s.<\/p>\n

3. L’exercice du droit de r\u00e9tractation de votre part implique que le vendeur, dans les 14 jours calendaires suivant celui o\u00f9 il est inform\u00e9 que vous exercez votre droit de r\u00e9tractation et par le m\u00eame moyen utilis\u00e9 pour le paiement (sauf si l’acheteur indique le contraire), proc\u00e9dera au remboursement, sans aucun frais (\u00e0 l’exception des frais suppl\u00e9mentaires r\u00e9sultant du choix par l’acheteur d’une modalit\u00e9 de livraison diff\u00e9rente de la modalit\u00e9 de livraison ordinaire la moins co\u00fbteuse propos\u00e9e par le vendeur), des sommes vers\u00e9es pour le ou les produits faisant l’objet de la r\u00e9tractation.<\/p>\n

4. Apr\u00e8s avoir exerc\u00e9 son droit de r\u00e9tractation, l’acheteur devra retourner au vendeur le ou les produits concern\u00e9s au plus tard dans un d\u00e9lai de 14 jours calendaires \u00e0 compter de la communication de sa d\u00e9cision de r\u00e9tractation. L’acheteur devra assumer les frais directs de retour des biens. Les produits devront se trouver dans le m\u00eame \u00e9tat que lors de leur livraison.<\/p>\n<\/div>\n

Garantie :<\/h3>\n
L’acheteur dispose d’une garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 de deux ans \u00e0 compter de la livraison, conform\u00e9ment aux dispositions du d\u00e9cret-loi royal 1\/2007 du 16 novembre approuvant le texte refondu de la loi g\u00e9n\u00e9rale pour la d\u00e9fense des consommateurs et des usagers et autres lois compl\u00e9mentaires, en vertu de laquelle les produits achet\u00e9s.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nom commercial : El Mesias Raison sociale : EL MESIAS, S.L. NIF ou num\u00e9ro d’immatriculation au registre du commerce : B41077991 Adresse de l’entreprise : Avenida de Andaluc\u00eda 24, 41560, Estepa, S\u00e9ville Conditions d’exp\u00e9dition : D\u00e9lais de livraison : 24 – 48 h Zones de livraison : Espagne (\u00e0 l’exception de Ceuta, Las Palmas, Melilla,
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